Déménagement : comment ouvrir votre compteur électrique en toute simplicité ?

Pourquoi ouvrir son compteur d’électricité lors d’un déménagement ?

Contrairement à une idée reçue, un contrat d’électricité n’est pas transférable d’un logement à un autre. Chaque habitation est reliée à un compteur unique, et chaque emménagement nécessite une nouvelle souscription, même si vous restez chez le même fournisseur.

L’ouverture du compteur permet :

• De restituer l’électricité si elle a été coupée,
• D’associer le compteur au nouveau contrat à votre nom,
• De facturer correctement votre consommation dès votre arrivée.

Qui s’occupe de l’ouverture du compteur ?

La demande d’ouverture est faite auprès de votre fournisseur d’énergie. C’est lui qui se charge ensuite de mandater Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, pour réaliser l’intervention si nécessaire.

Avec Carrefour Énergies, les démarches sont simples :

• Vous souscrivez en ligne en quelques clics,
• Notre partenaire Octopus Energy s’occupe de tout,
• Le compteur est mis en service à la date convenue.

Quel est le délai pour une mise en service ?

Le délai d’ouverture du compteur électrique dépend de la situation du logement :

Situation du logement, Délai moyen d’intervention, Bon à savoir

• Logement déjà alimenté, 1 à 2 jours ouvrés, Intervention sans déplacement d’Enedis
• Logement où le courant a été coupé, 2 à 5 jours ouvrés, Visite d’un technicien nécessaire
• Mise en service express ou urgente, 24h ou le jour même, Prestation possible avec supplément tarifaire

Conseil Carrefour Énergies : anticipez votre demande au moins 15 jours avant votre déménagement, surtout en période estivale ou en fin de mois, lorsque les demandes explosent.

Quels documents préparer pour l’ouverture ?

Pour gagner du temps et éviter les allers-retours, munissez-vous des informations suivantes lors de la souscription :

• L’adresse exacte du logement (étage, bâtiment, etc.),
• Le Point de Livraison (PDL) si disponible (à retrouver sur l’ancienne facture),
• Le relevé du compteur électrique (si accessible),
• La date souhaitée pour la mise en service,
• Vos coordonnées bancaires (pour le prélèvement automatique).

Pas de panique si vous n’avez pas tous ces éléments : les équipes Carrefour Énergies vous accompagnent pour finaliser votre dossier.

Combien coûte l’ouverture d’un compteur ?

Les frais de mise en service sont fixés par Enedis et sont les mêmes chez tous les fournisseurs. Voici un aperçu des tarifs en vigueur (indicatif) :

Type de mise en service, Délai standard, Tarif estimé TTC*

• Standard, 5 jours ouvrés, Environ 30 €
• Express (sous 48h), 1 à 2 jours, Environ 70 €
• Urgence (le jour même), Le jour même, Environ 150 €

*Tarifs Enedis en vigueur au 1er trimestre 2025. Ils peuvent évoluer.

Bon à savoir : quid du compteur Linky ?

Si votre logement est équipé d’un compteur Linky, la mise en service est souvent plus rapide et peut être réalisée à distance, sans déplacement d’un technicien. Cela permet :

• Une activation en quelques heures,
• Une réduction des coûts pour certaines opérations,
• Une meilleure gestion de votre consommation par la suite.

Carrefour Énergies vous simplifie le déménagement

Déménager est un moment important, mais aussi source de stress. Avec Carrefour Énergies, vous bénéficiez :

• D’une souscription rapide et 100 % en ligne,
• D’un accompagnement personnalisé pour votre déménagement,
• D’offres compétitives en électricité et gaz,
• Et d’un service client basé en France, à votre écoute.