Déclaration d’accessibilité

Carrefour s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. A cette fin, il met en oeuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction. Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web Carrefour Energies.

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Le site Carrefour Energies est partiellement conforme avec le RGAA 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 69,57% :

32 critères sont respectés
14 critères ne sont pas respectés
60 critères ne sont pas applicables

CONTENUS NON ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes. Non-conformité

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :
Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
Certaines alternatives textuelles d'images informatives ne sont pas pertinentes.
Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
Certains tableaux de données complexes n'ont pas de résumé.
L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
Certains scripts ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente (régions landmarks).
Certains liens non évidents ne sont pas mis en évidence par une couleur contrastée et une modification d'affichage au focus du clavier ou au déplacement de la souris.
Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
Le changement des propriétés d'espacement du texte masque le contenu ou détériore des fonctionnalités.
Certaines pages ne proposent pas au moins deux systèmes de navigation (menu. plan du site. recherche…)
Dans certaines pages, le menu ou les barres de navigation ne sont pas toujours à la même place.
Certaines régions de page ne sont pas balisées comme telles.

Dérogations pour charge disproportionnée Pas de dérogation identifiée

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité Pas de contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité identifiée

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 30/06/2025 et mise à jour le 28/04/2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

HTML5
CSS
JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

NVDA 2024.4.2 avec Google Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

Web Developer Toolbar
WCAG – Constrast checker
Accessible Color Picker
Taba11y
Tanaguru Webext
InspecteurA11y
Axe DevTools – Web Accessibility Testing
Assistant RGAA
PDF Accessibility Checker (PAC) 2021

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. Contacter la direction de communication du Groupe Carrefour à l'adresse mail suivante : [email protected]

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Écrire un message au Défenseur des droits
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits - Libre réponse 71120 - 75342 Paris CEDEX 07