Vous avez de l’électricité et du gaz ? Regroupez vos contrats d’énergie chez un seul fournisseur

Le Prix Repère de Vente du Gaz (PRVG) est un indice publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) pour aider les consommateurs à comparer les offres de fourniture depuis la suppression des Tarifs Réglementés de Vente du Gaz. Cet indice reflète une estimation moyenne des coûts supportés par un fournisseur sur le gaz pour un client particulier. 

Ce prix repère est composé  :

• D’un prix de l’abonnement (€ / an), qui peut évoluer jusqu’à 2 fois par an 
• D’un prix du kilowattheure (€ / kWh) qui évolue tous les 1er du mois, à la baisse ou à la hausse, pour refléter les évolutions des prix du gaz sur le marché.

Les prix de l’abonnement et du kilowattheure de l’offre gaz d’Octopus sont alignés sur le Prix Repère de Vente du Gaz : ils suivent donc chaque mois son évolutions.

Les prix de l’abonnement et du kilowattheure varient en fonction de 2 éléments :

1. La zone géographique, c’est à dire la commune dans laquelle se situe le logement. Plus la commune est éloignée du site de stockage de gaz dont elle dépend, plus le prix du kWh sera élevé pour refléter les coûts de transport. La zone géographique (allant de 1 à 6) est déterminée grâce à l’adresse du compteur. 

2. La plage de consommation c’est à dire la quantité de gaz consommée par an par le client. Il existe 2 plages de consommation :

• La première pour les clients qui consomment moins de 6 MWh de gaz par an et qui utilisent le gaz pour cuisiner et chauffer l’eau. 
• La deuxième pour les clients qui consomment plus de 6 mWh par an car leur logement est chauffé au gaz. La plage de consommation est déterminée grâce à la CAR (consommation annuelle de référence) : une estimation de la consommation annuelle de gaz du client fournie par GRDF lors de la souscription.

Octopus s'engage à fournir une électricité propre et locale à des tarifs compétitifs. Grâce à ses efforts constants, Octopus œuvre à bâtir le système intelligent, durable et à faible émission de carbone de demain. En 2022, Octopus a distribué 487 GWh d'électricité renouvelable, suffisante pour alimenter 100 000 foyers, témoignant ainsi de son engagement envers une transition énergétique responsable.

L'électricité fournie par Octopus Energy est entièrement d'origine française et renouvelable, provenant à 61% de l'énergie éolienne et à 39% de l'énergie solaire. Octopus Energy s'approvisionne auprès de 18 centrales en France pour cette énergie.

Le biométhane, aussi appelé gaz vert ou biogaz, est un gaz 100% renouvelable issu de la fermentation de matières organiques. Il a les mêmes propriétés que le gaz naturel et peut être injecté dans le réseau public de gaz naturel.

L’offre de gaz Octopus contient 10% de gaz vert français, certifié par l’achat de garanties d’origines achetées auprès de producteur français de biométhane. 
Cela signifie qu’Octopus Energy s’engage à faire injecter l’équivalent de 10% de la consommation de gaz de ses clients en biométhane dans le réseau public de gaz naturel.

En intégrant 10% de biométhane français dans leur offre de gaz, Octopus soutient le développement de la jeune filière française de biométhane. Bien qu’en plein essor, cette filière n’en est qu’à ses débuts, avec à date très peu de production. En 2022, la production française de biométhane n’a permis de couvrir que 1,6% de la consommation totale de gaz.

Chez Carrefour Energies, nous nous engageons à vous offrir le meilleur en matière d'énergie. Nous travaillons avec des partenaires experts et fiables pour vous proposer des solutions qui vous apportent bien-être, confort et économies. Carrefour Energies est là pour vous accompagner dans vos projets d'optimisation et de production d'énergie, avec pour objectif principal de vous faire réaliser des économies à long terme.

Notre mission consiste à :

• Vous simplifier la vie en vous proposant des offres et des services clairs offrant le meilleur rapport qualité-prix,
• Vous fournir des services opérés par des partenaires soigneusement sélectionnés par nos équipes Carrefour. Faites confiance aux experts que nous avons choisis pour vous.

En choisissant Carrefour Énergies, vous accédez à une offre exclusive négociée avec un fournisseur de confiance. Bien que vous deviendrez entièrement client d'Octopus Energy, Carrefour Énergies facilite la transition en vous offrant 30€ en cartes cadeaux Carrefour. Vous recevrez un contrat Octopus et toutes vos factures seront émises au nom d'Octopus.

Il est essentiel de souligner que parmi les offres d'électricité estampillées "verte", toutes ne garantissent pas nécessairement que l'électricité provient effectivement de sources d'énergie renouvelables, malgré l'usage du terme "vert". Pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées et à promouvoir une plus grande transparence, l'ADEME (Agence de la Transition Écologique) a mis en place un label novateur appelé "VertVolt". Ce label vise à identifier les offres qui assurent une production d'électricité à partir de sources d'énergie renouvelables.

Chaque client qui détient un ou plusieurs contrat(s) Octopus Energy actif(s), recevra un mail dédié 2 jours après activation de son ou ses contrat(s) Octopus Energy. Cet email permet au client de réclamer sa e-carte cadeau, en renseignant le formulaire de demande de e-carte cadeau. 30 jours après avoir reçu le formulaire complété, et à condition que le contrat Octopus Energy du client soit encore actif, la e-carte cadeau Carrefour activée est envoyée par e-mail. L'expéditeur est [email protected]. Les cartes cadeaux sont nominatives et adressées aux clients éligibles sous forme de e-carte uniquement. Carte cadeau limitée à 1 carte par client Octopus Energy (non regardant de son nombre de contrats ou PDL souscrits). Si vous souhaitez souscrire plusieurs PDL ou contrat, vous ne recevrez qu'une seule carte cadeau.

Ces cartes seront valables en magasin et sur les drives carrefour.fr. Vous pouvez retrouver toutes les conditions, la liste des magasins, et le solde de vos cartes sur carrefour.fr/services/cartes-cadeaux

Vous pouvez contacter le service client de Carrefour Cartes Cadeau par téléphone au 09 74 75 00 00.

Concernant votre E-carte cadeau Carrefour, vous recevrez 2 jours maximum après la date d'activation de votre contrat un formulaire par mail. Vous recevrez par e-mail votre carte exactement 30 jours après réception du formulaire complété, à condition que votre contrat Octopus Energy soit encore actif. Pensez à vérifier dans vos spams, il arrive fréquemment que le mail s'y perde. L'expéditeur est [email protected]. Si vous ne trouvez pas votre carte cadeau malgré ces vérifications, vous pouvez contacter le service client Octopus Energy afin qu'ils vous renvoient la carte au 09 70 25 25 15.