Question 1

Où trouver la borne de recharge électrique Carrefour Energies la plus proche de moi ?

Accepted Answer

Nous sommes en train de déployer des bornes de recharges dans la grande majorité de nos hypermarchés et supermarchés, avec pour objectif d’équiper plus de 800 stations et 5.000 places de parking d’ici 2026. Si ce n'est pas encore le cas, le Carrefour le plus proche de chez vous sera donc bientôt équipé. Une carte des stations disponibles est accessible sur la WebApplication Carrefour Energies.

Question 2

Comment bénéficier de l’heure de recharge gratuite pour ma voiture électrique ?

Accepted Answer

Pour bénéficier de l’heure de recharge gratuite, rendez-vous sur la WebApp Carrefour Energies (accessible directement depuis le bouton ci-dessus). Créez un compte en renseignant votre numéro de carte de fidélité, connectez-vous et lancez votre recharge. L’heure de recharge gratuite est disponible uniquement sur les bornes 22kW.

Question 3

Puis-je utiliser un badge Chargemap, Ulys, Shell (…) pour charger ma voiture électrique  ?

Accepted Answer

Les badges RFID proposés par les opérateurs comme Chargemap sont utilisables sur les bornes haute puissance. En revanche pour utiliser les bornes 22kW et bénéficier de l’heure de recharge gratuite, ou les tarifs les plus avantageux, rendez-vous sur la WebApplication Carrefour Energies.

Question 4

Puis-je utiliser une carte de mon constructeur automobile ?

Accepted Answer

Les badges RFID proposés par les constructeurs automobiles sont utilisables sur les bornes haute puissance. En revanche pour utiliser les bornes 22kW et bénéficier de l’heure de recharge gratuite, ou les tarifs les plus avantageux, rendez-vous sur la WebApplication Carrefour Energies.

Question 5

Quels sont les tarifs pour recharger un véhicule électrique chez Carrefour Energies?

Accepted Answer

Vous pouvez retrouver les tarifs de recharge directement sur la borne ou sur la WebApp Carrefour Energie avant de lancer votre recharge.

Question 6

Quels sont les moyens de paiement proposés par Carrefour Energies ?

Accepted Answer

Sur les bornes 22kW, il est possible de payer par carte bancaire en passant directement par la WebApp Carrefour Energies. Sur toutes les autres bornes il est possible de payer par carte bancaire ou badge eMSP et constructeur automobile.

Question 7

Puis-je obtenir une facture après avoir chargé mon véhicule ?

Accepted Answer

Lorsque lancez votre recharge depuis la WebApplication Carrefour Energies, vous pouvez récupérer une facture pour la charge associée.

Question 8

Où tester une voiture électrique ?

Accepted Answer

Carrefour Location vous propose un large choix de voitures électriques pour découvrir les tout derniers modèles du marché : Tesla model 3 et Y, Mini Cooper électrique, Fiat 500 électrique, Renault Zoé... Découvrez les voitures les plus proches de chez vous.

Recharger sa voiture électrique sur les parkings des magasins Carrefour

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